Éthique

Code de déontologie

Ce code de déontologie est établi pour toute mission et tout consultant qui serait amené à effectuer des prestations au nom de MOVIMENTO. Il s’applique à toutes interventions d’accompagnement de tiers.

Les missions confiées à MOVIMENTO ont toutes la même finalité : 

     

  • contribuer à l’optimisation des capacités et des ressources propres à chaque personne, à chaque équipe ou entreprise ;
  • permettre à chaque entité d’évoluer en conscience et en responsabilité sur les axes d’apprentissage qui leur sont propres afin de se situer dans une dynamique de progression  (meilleure estime de soi, atteinte des objectifs, définition d’une vision stratégique, etc.).

     

Dans tous les cas de figure, le consultant est placé en position de soutien inconditionnel de ou des personnes qu’il accompagne. En aucun cas, il ne se substitue à cette personne ou à ce groupe de personnes pour prendre des décisions à leur place.

     

Responsabilités du consultant

Formation

Chaque consultant effectuant des prestations au nom de MOVIMENTO a fait la preuve qu’il a été formé aux techniques qu’il est amené à utiliser. Il ne recourt qu’à des techniques éprouvées et qu’il maîtrise.

Chaque Consultant effectuant des prestations au nom de MOVIMENTO a fait la preuve qu’il a été formé aux techniques qu’il est amené à utiliser. Il ne recourt qu’à des techniques éprouvées et qu’il maîtrise.

Supervision

Chaque consultant amené à effectuer des missions pour le compte de MOVIMENTO peut bénéficier d’une supervision s’il en éprouve le besoin dans le cadre de l’exercice de sa profession, en interne ou en externe.

Développement personnel

Chaque consultant amené à effectuer des missions pour le compte de MOVIMENTO s’engage dans une relation d’aide. De ce fait, il a fait sur lui-même une démarche de développement personnel ou de travail thérapeutique lui permettant d’avoir une connaissance approfondie de lui-même.

Responsabilités du consultant vis-à-vis du client

01 – Contrat

Chaque consultant amené à effectuer des missions pour le compte de MOVIMENTO s’engage dans une relation contractuelle dûment établie avec son client précisant au minimum l’objet de la mission, sa durée et les honoraires.

02 – Obligation de moyens

L’un des principes fondateurs est que le client est seul maître de ses décisions et des résultats qu’elles entraînent. En conséquence, le consultant reste dans le cadre de sa mission : accompagner le client dans le cadre de la mise en œuvre de ses résolutions. Il s’engage en conscience à mobiliser l’ensemble de ses compétences et tous les moyens qu’il juge appropriés à l’accomplissement de sa mission.

03 – Clarté

Chaque consultant amené à effectuer des missions pour le compte de MOVIMENTO s’engage à ne pas accepter de missions pour lesquelles il ne se sent pas suffisamment qualifié. Dans ce cas, il proposera de faire appel à l’un de ses confrères afin que la prestation soit une réussite pour le client.

04 – Respect

Chaque consultant amené à effectuer des missions pour le compte de MOVIMENTO exerce sa profession dans le respect des droits fondamentaux de la personne tels qu’ils sont inscrits dans la « Déclaration Universelle des Droits de l’Homme ».

05 – Loyauté

Chaque consultant amené à effectuer des missions pour le compte de MOVIMENTO s’engage en toutes circonstances à faire preuve d’une entière loyauté fondée sur le respect inconditionnel des valeurs personnelles du client qui l’a honoré de sa confiance et à mettre tout en œuvre pour sauvegarder ses intérêts légitimes.

06 – Intégrité

Chaque consultant amené à effectuer des missions pour le compte de MOVIMENTO s’interdit :

  • d’accepter pour une mission déterminée aucune autre rémunération que celle convenue avec le client ;
  • de solliciter ou d’accepter d’un tiers, à l’insu de son client, aucun avantage, aucune commission ou rétribution de quelque nature que ce soit ;
  • toute démarche, manœuvre ou déclaration pouvant directement ou indirectement nuire à la réputation d’un confrère ou être préjudiciable à ses affaires ;
  • pour obtenir des affaires, de recourir à des moyens incompatibles avec la dignité de la profession, et en particulier de publier des annonces ou des textes à caractère laudatif.

07 – Confidentialité

Chaque consultant amené à effectuer des missions pour le compte de MOVIMENTO s’engage à respecter les règles du secret professionnel garantissant la stricte confidentialité des informations qui concernent le client et ses partenaires éventuels.

Responsabilités du consultant intervenant en entreprise

01 – Adaptabilité

Chaque consultant amené à effectuer des missions pour le compte de MOVIMENTO intervenant dans le cadre de l’entreprise doit tenir compte de toutes les informations relatives au contexte organisationnel et à la culture de l’entreprise de façon à être en compréhension du référentiel de base de la structure avec laquelle il travaille.

02 – Restitution

La relation de consultation qui s’établit en entreprise est bien souvent de nature tripartite. De ce fait, le donneur d’ordre est en droit de recevoir des éléments d’appréciation de la mission. Toutefois cette information ne peut se faire sans accord préalable du client particulier et dans le cadre exclusif de son acceptation.

03 – Congruence

Chaque consultant amené à effectuer des missions pour le compte de MOVIMENTO s’engage à exercer sa mission en veillant à la congruence entre les intérêts du client et ceux de l’entreprise.

Code d’honneur du consultant vis-à-vis de la profession

Alliance

Chaque consultant amené à effectuer des missions pour le compte de MOVIMENTO s’engage à faire preuve  d’esprit de confraternité et d’entraide à l’égard des experts et hommes de l’art avec lesquels il est amené à collaborer, en s’interdisant tout dénigrement ou critique.

Veille

Chaque consultant amené à effectuer des missions pour le compte de MOVIMENTO s’engage à actualiser régulièrement ses compétences et à ne pas rester figé sur ses acquis. Rester en veille par rapport à soi-même et aux techniques d’accompagnement est un gage de professionnalisme.

Recours

Lors d’un différend entre un consultant et son client, MOVIMENTO peut offrir une instance de recours représentée par différents membres de la profession afin de trouver un accord entre les parties, en se référant au Code de déontologie comme garant du cadre d’exercice.